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認真做電商的抖音,會搶誰的飯碗
發布時間:2021-09-13

根據消息稱,抖音電商內部正開發一款獨立的電商App,“抖音電商總裁Bob(康澤宇)等高管并不希望電商業務過度依附于抖音,而是以抖音App為電商業務基礎,向外進行新的探索”。抖音電商獨立App的出現,更像是字節跳動完成電商布局的一個符號,預示著抖音從直播到興趣電商的體系構建已基本完成,下一步將朝著綜合性電商平臺邁進。

那么問題來了,字節跳動如何以抖音作為突破口,在短視頻的基礎上逐步構建起相對完整的電商服務體系?

 

從直播到支付

 

2016年是國內移動直播的元年,在此之前以PC直播為主,直播形式相對單一,主要為聊天和唱歌等內容的秀場直播。在2015至2016年間,得益于智能手機的大范圍普及和手機硬件性能的不斷提升,直播媒介由PC端轉向移動端,移動直播成為了行業風口,在這過程中甚至還上演了一場“千播大戰”。2016年4月,隨著淘寶直播和京東直播相繼上線,電商直播開始興起。

 

抖音作為短視頻內容平臺,于2018年3月正式推出直播帶貨功能。之后的抖音為了增強電商屬性,逐步在應用內上線了商品櫥窗等電商模塊,方便用戶在抖音上靜態查看和購買商品,在入駐抖音的品牌賬號中,商品櫥窗逐漸演變成商家店鋪,類似于天貓旗艦店。

 

字節跳動作為國內新晉的互聯網巨頭,在電商領域里自然不會只滿足于“買和賣”環節,想要構建完整的抖音電商體系,字節跳動還缺少支付和物流這兩項基礎服務。

 

首先是支付,金融支付是監管部門的重點關注對象,互聯網企業要想順利開展金融支付業務及規避未來不可預知的風險,需要獲得“支付牌照”。2020年8月,字節跳動收購擁有支付牌照的武漢合眾易寶科技有限公司,才得以進一步構建自己的電商和金融生態圈。5個多月后,抖音支付正式在抖音App內上線,在抖音內購買商品時,除了支付寶和微信支付外,還可以選擇抖音支付進行付款。

 

抖音支付存在的意義就和京東支付一樣,“是一種你可以不用,但我不能沒有”的基礎服務功能,抖音超6億的日活量結合直播打賞和電商直播下單等支付場景,字節若不做支付相當于將這塊市場拱手讓于阿里和騰訊。為吸引用戶使用抖音支付,抖音推出一系列優惠活動,包括免除充值、轉賬和提現的手續費,綁卡下單還可獲得立減5-6元的優惠。

 

自從獲得支付牌照后,字節跳動在電商領域布局的脈絡越來越清晰,物流體系建設成了抖音電商需要補足的下一塊短板。

 

字節物流,自立門戶?

 

今年7月底,有媒體報道了關于抖音電子面單的消息,“8月1日起抖音店鋪將無法再使用菜鳥等電子面單來打印快遞單號,抖音電子面單已經和順豐、韻達、申通和圓通等快遞公司展開合作”。與京東和拼多多的發展歷程一樣,一個電商平臺的發展壯大,基本都需要構建自己的電子面單系統,將電子面單上包含的諸多消費者信息保存在自己的系統中。

 

此外,字節跳動最近成立了兩家物流和供應鏈管理方向的子公司,分別是上海道趣躍動物流科技有限公司和上海星辰躍動供應鏈管理有限公司。在招聘平臺上,自今年年初開始,字節跳動發布了許多物流方向的招聘信息,團隊目標是“構建供應鏈平臺,支撐全公司電商、物流、倉儲、跨境等業務需求”。

 


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